Política de privacidad de datos personales

Esta política detalla cómo gestionamos, utilizamos y protegemos tu información al interactuar con nuestro sitio en cumplimiento con la normativa española y europea.

Información que recopilamos

Recogemos datos para mejorar el servicio, garantizar contacto eficiente y mantener la seguridad web.

• Datos identificativos (nombre, apellidos) necesarios para procesar solicitudes y consultas.
• Datos de contacto (email, teléfono) para responder y gestionar comunicaciones.
• Datos técnicos (IP, cookies, actividad web) recopilados automáticamente con fines estadísticos.
• Cualquier otra información aportada voluntariamente mediante formularios o interacción directa.

Uso de tus datos

Los datos se usan de acuerdo a las finalidades contractuales y para ofrecer mejoras en nuestros servicios.

• Gestionar consultas, solicitudes y contacto directo con el cliente.
• Realizar análisis internos sobre la usabilidad y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en España y la UE.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad e integridad del portal.

Base legal para el tratamiento

Operamos bajo la normativa RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos.

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento expreso del usuario, cumplimiento contractual y obligaciones legales derivadas de la actividad.

Comunicación de datos

No cedemos datos a terceros salvo por requerimiento legal o necesidades operativas justificadas.

• Solo se comparten datos con proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y seguridad.
• Se atenderán requerimientos legales de administraciones u organismos oficiales.
• Jamás comercializamos ni cedemos información personal con fines publicitarios externos.

Seguridad de tu información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El uso de protocolos cifrados y revisiones recurrentes minimizan riesgos.

Derechos de usuario

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos y a oponerte a ciertos tratamientos.

• Solicitar acceso, actualización o corrección de los datos personales tratados.
• Exigir la supresión de tus datos salvo por requerimiento legal de conservación.
• Solicitar la limitación u oposición a ciertos usos, en su caso.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas y analíticas según la ley vigente. Puedes ampliar detalles en la política específica.

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Contacto

Para gestionar derechos o dudas sobre procesamiento de datos, escríbenos o llámanos.

Actualizaciones de política

Nos reservamos el derecho de modificar la política. Consultar cambios periódicamente.